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  1. Tramitación
Participación ciudadana, asociaciones

Buzón del ciudadano para comunicar sus quejas o sugerencias

Qué es

El Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes está trabajando para mejorar, y su opinión, sin duda, ayudará a conseguirlo.

Si Vd., en sus relaciones con el Ayuntamiento, ha sufrido desatenciones o tardanzas injustificadas, el servicio prestado no ha sido el esperado o tiene alguna sugerencia que realizar, le invitamos a que nos lo comunique.

Quién lo tramita

Servicio de Atención Ciudadana. Consulte las Oficinas de Atención Ciudadana y sus horarios.  

Forma de iniciación

  • El Servicio de Atención Ciudadana dará trámite a su queja o sugerencia, comunicándole en su caso, las acciones realizadas.
  • Las sugerencias serán estudiadas y valoradas por los servicios municipales competentes.

Observaciones

  • Las quejas planteadas no tendrán, en ningún caso, la consideración de recurso administrativo ni paralizarán el cómputo de los plazos establecidos en los procedimientos.
Impresos asociados al trámiteImpresos asociados al trámite Trámite on-line con certificadoTrámite on-line con certificado Trámite on-line sin certificadoTrámite on-line sin certificado
  • Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes, 2019
  • Plaza de la Constitución, 1
  • Tel.: 916 597 100
  • Contactar